¿Qué es servicio al cliente? El servicio al cliente es una parte fundamental de nuestra diferencia competitiva para nuestra marca. Servicio al cliente es el soporte antes, durante y después de la compra de nuestro producto o servicio, que aporta una experiencia positiva en la transacción.
En esta oportunidad tenemos como invitado especial a Luiz Vieira (Es consultor experto en atención a cliente) para poder comentarnos sobre este tema.